SIGOF - BUENA PRÁCTICA

BUENAS PRÁCTICAS EN GESTIÓN PÚBLICA UPC

Este año participamos en el concurso Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2015, organizado por CAD gracias a esto SIGOF se ubicó dentro de la categoría de Sistemas de Gestión interna y fue certificada como Buena Práctica de Gestión Pública.

Gescom SGCR

SISTEMA DE GESTIÓN PARA CORTES Y RECONEXIONES
Gestiona el servicio de atención al cliente en emergencias; es decir todo el soporte al cliente realizado por el personal técnico (Técnico de Inspección) y operativo de la contratista.

  • Monitoreo en tiempo real
  • Asignación de trabajo por prioridades
  • Monitoreo de corte y reconexiones
  • Consulta de estado de pago para cortes
  • Optimización de rutas
  • Dashboard
  • Repaso de cortes
  • It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here.

    Estadísticas

    It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here.

    1 254 52

    Stats 01

    1 254 52

    Stats 01

    1 254 52

    Stats 01

    Características

    It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here.







    GPS y seguimiento en tiempo real

    Permite visualizar el progreso diario de los técnicos, se dispone de la información en tiempo real utilizando la geolocalización (GPS) e imágenes que optimicen la supervisión en campo.







    Gestión de asignaciones

    Plataforma web que permite la asignación óptima del personal, teniendo en cuenta el tipo de servicio a realizar: Corte o Reconexión y sus diferentes indicadores; logrando un control detallado de los servicios ejecutados