Actividades comerciales

Las Actividades Comerciales comprenden los procesos en los que se gestiona el servicio de atención al cliente en actividades como:
Reclamos, Alta de servicio, Emergencias, Cortes y Reconexiones, entre otros; es decir todo el soporte al cliente realizado por el personal técnico y operativo de la contratista.
En GESCOM contamos con personal dedicado a las funciones operativas y técnicas, el cual se encuentra óptimamente capacitado para recepcionar y atender las solicitudes originadas por parte de los clientes de la concesionaria.
Por otro lado, GESCOM ha logrado el objetivo de brindar un mejor servicio desarrollando una solución basada en tecnología web y móvil, la cual permite gestionar las solicitudes para la atención de los usuarios de nuestros clientes de manera óptima y eficaz.
Nuestro producto desarrollado para este proceso denominado ACSION, cubriendo la necesidad de atender oportunamente las solicitudes de sus usuarios.